Política de Privacidad

En Tokapedidos, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios (restaurantes) y de sus clientes finales. Esta política detalla la recopilación, uso y protección de la información personal.

1. Información que recopilamos

Para brindar nuestro servicio, recopilamos la siguiente información:

Datos del Restaurante: Nombre comercial, logotipo, dirección, teléfono y menú de productos.
Datos del Administrador: Nombre, correo electrónico y contraseña encriptada.
Datos de Uso: Estadísticas de ventas, productos más visitados y horarios de actividad (para generar tus reportes).

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

Proveer y mantener el servicio de menú digital.
Procesar la facturación de tu suscripción.
Notificarte sobre mejoras, cambios en el servicio o alertas de seguridad.
Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis agregados.

3. Compartir Información con Terceros

Tokapedidos no vende tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación, tales como:

Proveedores de alojamiento en la nube (ej. AWS, Google Cloud).
Pasarelas de pago para procesar tu suscripción (ej. Mercado Pago, Stripe).
Plataformas de mensajería (WhatsApp) únicamente para facilitar el envío del pedido iniciado por el cliente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación SSL/TLS para toda la transmisión de datos y almacenamiento seguro de contraseñas mediante hashing. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Tus Derechos

Como usuario registrado, tienes derecho a:

Acceder a tu información personal.
Rectificar datos incorrectos desde tu panel de control.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados ("Derecho al olvido").

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y segura. No utilizamos cookies de rastreo publicitario intrusivo.